کشف و جزئیات محصول
دسته‌ها، گونه‌ها، جست‌وجو، فیلتر و اطلاعات بر اساس شیوهٔ مقایسه و انتخاب مشتری سازمان‌دهی می‌شوند.
فروشگاه‌های آنلاین و مدیریت فروش
فروشگاه‌های آنلاین را با تجربه خرید اختصاصی و پنل‌های مدیریتی حرفه‌ای طراحی می‌کنیم؛ از مدیریت محصولات و موجودی تا سفارش‌ها، مشتریان و فرایندهای روزمره فروش.
اتصال تجربهٔ خرید به عملیات فروشگاه
فروشگاه دو مخاطب دارد؛ مشتری در حال انتخاب محصول و تیمی که اطلاعات، موجودی و سفارش را دقیق نگه می‌دارد. هر دو بخش را کنار هم طراحی می‌کنیم. کشف محصول، نیاز پرداخت، پروندهٔ مشتری و مدیریت باید یک مسیر روشن بسازند و اتصال‌ها با شیوهٔ واقعی فروش و تحویل هماهنگ باشند.
فرایند کامل فروشگاه
مدیریت کاتالوگ و موجودی
ویرایش ساختاریافتهٔ محصول، مشاهدهٔ موجودی، رسانه و اعتبارسنجی در اختیار تیم فروشگاه است.
سفارش و اطلاعات مشتری
وضعیت سفارش، سابقهٔ مشتری، مراحل تحویل و مجوز مدیریت با حداقل نمایش اطلاعات شخصی متصل می‌شوند.
پرداخت و گزارش
سرویس پرداخت و عملیات در صورت نیاز با تطبیق مالی، مدیریت خطا و گزارش کاربردی متصل می‌شوند.
اطلاعات مناسب برای هر محصول
کاتالوگ‌ها ساختار متفاوت می‌خواهند؛ اندازه، جنس، سازگاری یا موجودی ممکن است از توضیح عمومی مهم‌تر باشد. این ویژگی‌ها مدل‌سازی و به کنترل مرور متصل می‌شوند. صفحهٔ واکنش‌گرای محصول اطلاعات ضروری را پیش از اقدام بعدی در اختیار مشتری قرار می‌دهد.
مدیریت به‌عنوان بخشی از محصول
پنل مدیریت باید به انجام کار روزانه کمک کند و به نمایش جدول پایگاه داده محدود نباشد. صف سفارش، ویرایش موجودی، دسترسی مشتری و رسیدگی به استثنا بر اساس نقش طراحی می‌شوند. وضعیت پرداخت و تحویل جدا می‌مانند تا درخواست ناموفق به سفارش تکمیل‌شدهٔ گمراه‌کننده تبدیل نشود.
برنامه‌ریزی از کاتالوگ تا تحویل
قواعد عملیاتی به اندازهٔ طراحی بصری بر فروشگاه اثر می‌گذارند.
شناخت محصول و عملیات
نوع محصول، قواعد موجودی، مراحل سفارش و سرویس‌های بیرونی مشخص می‌شوند.
اعتبارسنجی سفارش کامل
مسیر مشتری و بخش مدیریت مرتبط با آن همراه با خطا و اصلاح آزمایش می‌شود.
آماده‌سازی تیم عملیاتی
مجوز، ورود محتوا، گزارش و مسئولیت نگهداری مستند می‌شوند.
فروشگاهی برای خرید و ادارهٔ روزانه
انتخاب روشن
اطلاعات مهم برای مقایسه در دسترس مشتری است.
عملیات متصل
زمینهٔ سفارش و موجودی در دسترس کارکنان است.
استثناهای مشخص
برای خطای پرداخت یا اتصال مسیر رسیدگی وجود دارد.
معماری فروشگاه
- کاتالوگ
- موجودی
- سفارش‌ها
- پرداخت
- دسترسی مشتری
- گزارش‌گیری
پرسش‌های کاربردی
آیا فروشگاه به سامانهٔ موجودی فعلی متصل می‌شود؟
API یا رابط داده بررسی و پیش از اتصال، مالکیت، تناوب به‌روزرسانی و قواعد تعارض تعریف می‌شوند.
چه روش‌های پرداختی قابل افزودن هستند؟
به محل کسب‌وکار، دسترسی ارائه‌دهنده و نیاز حساب بستگی دارد. نیاز اتصال و مدیریت خطا در بررسی اولیه تأیید می‌شود.
آیا کارکنان کاتالوگ را مدیریت می‌کنند؟
بله، از طریق نقش و فرایند ویرایش متناسب با کاتالوگ. اعتبارسنجی، رسانه و قواعد انتشار می‌توانند برای تیم تنظیم شوند.
آیا افزایش فروش تضمین می‌شود؟
خیر. تجربهٔ خرید و عملیات بر اساس نیاز توافق‌شده ساخته می‌شود. فروش به محصول، قیمت، بازاریابی، تحویل و تقاضای مشتری نیز وابسته است.
درباره پروژه‌تان صحبت کنیم
ایده‌ای در ذهن دارید یا برای کسب‌وکارتان به راهکاری نیاز دارید؟ با ما در میان بگذارید تا مسیر مناسب را پیدا کنیم.
شروع یک گفت‌وگو
از ایده و نیازتان بگویید. می‌توانید مستقیم به تیم ما ایمیل بزنید.
دفتر ما در تهران
تهران، گیشا، خیابان جلال آل‌احمد، کوچه چهارم، پلاک ۹، واحد ۲قدم بعدی، روشن‌تر
نیازتان را می‌شنویم، راه‌های ممکن را بررسی می‌کنیم و با هم نقطه شروع مناسبی برای پروژه پیدا می‌کنیم.
آماده‌اید یک چیز متفاوت بسازیم؟
از ایده، مسئله یا پروژه بعدی‌تان برایمان بگویید تا با هم بهترین مسیر اجرا را پیدا کنیم.