رویکرد ما به حریم خصوصی
در فطرس، حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات را بخشی اساسی از طراحی، توسعه و نگهداری نرم‌افزار می‌دانیم. تلاش می‌کنیم اطلاعاتی را که در اختیار ما قرار می‌گیرند، چه مربوط به یک درخواست همکاری باشند، چه یک سامانه فنی، ایده‌ای در مراحل اولیه یا پروژه‌ای در حال اجرا، با مسئولیت‌پذیری مدیریت کنیم.
از نگاه ما، محافظت از اطلاعات فقط به امنیت نرم‌افزار پس از راه‌اندازی محدود نمی‌شود. ملاحظات حریم خصوصی باید در تمام مراحل شناخت مسئله، طراحی، توسعه، استقرار و پشتیبانی مورد توجه قرار گیرند.
محرمانگی پروژه‌ها و اطلاعات کارفرمایان
به محرمانگی پروژه‌هایی که به ما سپرده می‌شوند احترام می‌گذاریم. نیازمندی‌های کسب‌وکار، کدهای منبع، مستندات فنی، معماری سامانه‌ها، داده‌های پروژه و سایر اطلاعات غیرعمومی را مطابق توافق‌های پروژه و تعهدات محرمانگی مدیریت می‌کنیم.
دسترسی به اطلاعات محرمانه پروژه بر اساس نیازهای همکاری تعیین می‌شود و تلاش می‌کنیم در مراحل توسعه، مدیریت زیرساخت و پشتیبانی، از دسترسی یا انتشار غیرضروری این اطلاعات جلوگیری کنیم.
در پروژه‌هایی که به الزامات ویژه محرمانگی یا امنیت نیاز دارند، می‌توانیم این موارد را در چارچوب همکاری بررسی و مستند کنیم.
انتشار نمونه‌کارها با اجازه کارفرما
پروژه‌هایی که در وب‌سایت فطرس معرفی شده‌اند، با اجازه کارفرمایان مربوطه منتشر شده‌اند.
هدف ما از معرفی این پروژه‌ها، نمایش توانمندی‌های مهندسی، رویکرد طراحی و نوع محصولاتی است که توسعه می‌دهیم.
انتشار معرفی یک پروژه در وب‌سایت به معنای مجاز بودن انتشار کدهای منبع غیرعمومی، مستندات داخلی، اطلاعات محرمانه کسب‌وکار، داده‌های کاربران یا جزئیات محدودشده زیرساخت آن نیست.
تلاش می‌کنیم محتوای معرفی پروژه‌ها در چارچوب توافق انجام‌شده باقی بماند و اطلاعاتی که باید محرمانه باشند، در معرض انتشار قرار نگیرند.
محافظت از ایده‌ها و پروژه‌های جدید
می‌دانیم که یک ایده، حتی پیش از تبدیل شدن به محصول، می‌تواند یکی از دارایی‌های مهم یک کسب‌وکار باشد.
اطلاعاتی را که در جلسات بررسی پروژه، تحلیل نیازمندی‌ها، مشاوره و آماده‌سازی پیشنهاد همکاری در اختیار ما قرار می‌دهید، با دقت و مطابق ترتیبات محرمانگی مربوط به همکاری مدیریت می‌کنیم.
اگر پیش از مطرح کردن جزئیات حساس پروژه به تعهدات محرمانگی بیشتری نیاز دارید، می‌توانید این موضوع را با ما مطرح کنید تا چارچوب مناسبی برای همکاری تعیین شود.
اطلاعاتی که از طریق وب‌سایت در اختیار ما قرار می‌دهید
هنگام تماس با فطرس، درخواست مشاوره، معرفی یک پروژه یا استفاده از فرم‌های موجود در وب‌سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، نشانی ایمیل، شماره تماس، مشخصات کسب‌وکار و نیازمندی‌های پروژه را در اختیار ما قرار دهید.
در مواردی که این امکانات فعال باشند، اطلاعات دریافتی برای برقراری ارتباط، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، شناخت نیازهای پروژه و هماهنگی مراحل بعدی همکاری مورد استفاده قرار می‌گیرند.
تلاش می‌کنیم تنها اطلاعات مرتبط با هدف تعامل را درخواست کنیم و از جمع‌آوری اطلاعات شخصی غیرضروری خودداری کنیم.
وضعیت فعلی امکانات وب‌سایت
فرم تماس، راهنمای درخواست پروژه، رابط هماهنگی جلسه و فیلدهای ایمیل در حال حاضر اطلاعات واردشده را فقط در مرورگر شما پردازش می‌کنند. این اطلاعات به سامانهٔ پشتیبان فطرس ارسال نمی‌شوند و جلسهٔ تأییدشده یا عضویت در فهرست ایمیل ایجاد نمی‌کنند. برای ارتباط مستقیم می‌توانید از پیوندهای ایمیل و تلفن زیر استفاده کنید.
زبان وب‌سایت از نشانی صفحه تعیین می‌شود و کوکی ترجیح زبان تنظیم نمی‌شود. در این نسخه ابزار تحلیل رفتار یا ردیابی تبلیغاتی قرار نگرفته است و پیش‌نویس درخواست‌ها در فضای ذخیره‌سازی محلی یا نشست مرورگر ذخیره نمی‌شود. عبارت جست‌وجو و فیلترهای وبلاگ می‌توانند در نشانی صفحه و سابقهٔ مرورگر باقی بمانند.
باز کردن صفحه، درخواست دریافت صفحه و فایل‌های آن را به میزبان وب‌سایت ارسال می‌کند. استفاده از پیوند بیرونی یا برنامهٔ ایمیل و تلفن، ارائه‌دهندهٔ مربوطه را نیز درگیر می‌کند. دربارهٔ مدیریت اطلاعات، دسترسی، نگهداری و درخواست‌های حریم خصوصی هر همکاری می‌توانید با ما گفت‌وگو کنید.
امنیت اطلاعات و زیرساخت
امنیت اطلاعات یکی از ملاحظات مهم ما در توسعه نرم‌افزار و مدیریت زیرساخت است.
متناسب با نیاز هر پروژه، راهکارهایی مانند کنترل دسترسی، ارتباطات امن، جداسازی زیرساخت، پایش سامانه‌ها، پشتیبان‌گیری و نگهداری نرم‌افزار را بررسی می‌کنیم.
همچنین شیوه ذخیره‌سازی، پردازش، انتقال و دسترسی به اطلاعات را در طول چرخه حیات نرم‌افزار مورد توجه قرار می‌دهیم.
هیچ سامانه فنی را نمی‌توان به‌طور کامل عاری از ریسک دانست. رویکرد ما بر شناخت ریسک‌های مرتبط، استفاده از تدابیر حفاظتی مناسب و بهبود مستمر شیوه‌های امنیتی در مراحل توسعه و بهره‌برداری استوار است.
سرویس‌های جانبی و یکپارچه‌سازی
برخی پروژه‌های نرم‌افزاری ممکن است به ارتباط با سرویس‌های بیرونی، ارائه‌دهندگان زیرساخت یا فناوری‌های شخص ثالث نیاز داشته باشند.
در چنین مواردی، استفاده از این سرویس‌ها و تأثیر آن‌ها بر نحوه مدیریت اطلاعات پروژه باید در طراحی فنی و چارچوب همکاری مورد توجه قرار گیرد.
فطرس همچنین در صورت تناسب با نیاز پروژه، زیرساخت‌های داخلی و میزبانی اختصاصی را طراحی و مدیریت می‌کند تا سازمان‌ها کنترل بیشتری بر محیط نرم‌افزاری و اطلاعات خود داشته باشند.
پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی و محرمانگی
اگر درباره نحوه مدیریت اطلاعات، محرمانگی پروژه یا شیوه معرفی پروژه خود در وب‌سایت فطرس پرسشی دارید، می‌توانید مستقیماً با ما در ارتباط باشید.
از بررسی نیازها و ملاحظات مربوط به حریم خصوصی و امنیت، چه پیش از شروع همکاری و چه در طول اجرای پروژه، استقبال می‌کنیم.